El despliegue de servicios sobre el administrador de portales Liferay, junto con el nuevo concepto de interacción y servicios diseñado por grupodot, abre nuevas posibilidades en cobertura y formas de relación con los clientes de GS1 Colombia.

GS1 Colombia tomó como opción la propuesta de concepto e interacción presentada por grupodot para que fuera implementada y desplegada sobre el servidor de portales Liferay. Combinando un nuevo diseño y el uso de las herramientas web 2.0 de Liferay junto con las aplicaciones que, sobre portlets, ha desarrollado grupodot, GS1 ha obtenido una plataforma flexible que permite la expansión de nuevos servicios, portales y páginas con tan solo unos pocos clicks, manteniendo la identidad corporativa intacta y proyectada en sus servicios en línea.

GS1 ha pasado de una administración orientada exclusivamente a contenidos sobre plataforma Microsoft a una orientada a servicios y portales sobre Liferay. En una primera fase se han desplegado los servicios de contenido y de comunidad básicos: CMS, blogs, foros y wiki. En fases posteriores GS1 Colombia tiene como objetivo emplear la plataforma para el soporte de sus relaciones con los clientes, activando múltiples comunidades de interés específico empleando la misma plataforma sin necesidad de la intervención de terceras partes.