Inteligencia artificial para segmentar por comportamiento

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Reto con segmentación

Las estrategias de marketing deben ir más allá de la segmentación tradicional con características básicas. Por esto, el reto está en poder segmentar a más de un millón de usuarios, a partir de su comportamiento en un e-commerce, un portal de contenido o una plataforma educativa.

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Solución con IA

La solución que implementamos permite representar las interacciones de millones de usuarios dentro de una página o aplicación, en formas numéricas sencillas.

Gracias al modelo de inteligencia artificial, estas representaciones evidencian el comportamiento de usuarios similares, obteniendo segmentos más precisos y personales.

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Resultados

Con nuestro modelo, es posible tener una segmentación avanzada soportada por datos, dejando a un lado las decisiones basadas en supuestos y criterios preestablecidos.

Estos segmentos de valor responden a criterios específicos que definen a los grupos de usuarios, logrando tener un mayor nivel de personalización en la experiencia del cliente durante la navegación del sitio. 

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Impacto

  • Todos los negocios puede beneficiarse con este modelo, ya que podrán analizar cómo sus usuarios usan las distintas plataformas y entender las variables que provocan un cambio en su comportamiento.
  • Al conocer los grupos de usuarios específicos, se podrán implementar campañas más personalizadas y efectivas hacia los grupos específicos, orientadas a la conversión de leads.
  • Las experiencias para los grupos de usuarios serán únicas, a través de una personalización de la plataforma, mejorando las fricciones en la interacción.
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