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El diseño de interacción permite definir cada punto de contacto con el cliente para que sea consciente y efectivo, además de extraer datos que permitan entender sus necesidades y mejorar la oferta comercial.

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Los portales empresariales y las plataformas de e-commerce, construidos bajo una arquitectura segura, están pensados en la trazabilidad, la comunicación con el cliente y el análisis del comportamiento de cada usuario durante la intención de compra.

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