E-commerce o comercio electrónico: Conoce sus beneficios para tu negocio
Las compras online no son algo nuevo, se ha hablado de este tipo de transacciones desde los años 60’s con las compras por teléfono y posterior a esto, con las televentas en los años 80’s. Este tipo de comercio empezó a tomar fuerza, pero no fue sino hasta 1995 (tras la aparición de Amazon) que se empezó a hablar como tal de e-commerce o comercio electrónico, un término que ahora es muy relevante y que todo negocio debería tener en cuenta.

¿Por qué el e-commerce sigue revolucionando el mundo?
El e-commerce ha revolucionado la forma en que interactuamos con las marcas y cómo les compramos, y ¿por qué es tan revolucionario? Por sus beneficios para el usuario. Un servicio que te ahorra tiempo,sin hacer filas, sin salir de casa, con acceso a promociones y con la facilidad de hacer pagos en 3 clics ¿no te suena seductor?
Beneficios para tu empresa

- Le da relevancia a tu negocio: Aunque las tiendas físicas siguen en competencia, un e-commerce mantiene a tu empresa en el mapa digital.
- Mayor audiencia: Al poder tener presencia en cualquier lugar con acceso a Internet, a cualquier hora, no existen límites, lo que significa que llegarás a más clientes potenciales.
- Menos costos: Con un comercio electrónico, no necesitas tener una tienda física (No está mal si tienes una), un establecimiento puede representar costos extras en alquiler, servicios públicos, insumos y pagos de nómina de personal, por lo que un e-commerce es una alternativa económica y mucho más práctica si apenas estás empezando. Además, si vas a pautar, la publicidad digital es mucho más económica que la de medios tradicionales como televisión y radio.
- Personalización para los clientes: Los e-commerce te permiten recolectar datos de tus clientes, analizarlos, conocer sus necesidades y los problemas que se les presentan a través de analítica avanzada. Estos análisis facilitan una comunicación más efectiva y personalizada.
- Variedad de productos: Al ser digital, puedes ampliar tu oferta de productos y/o servicios, incluso ofrecer productos que no son tan populares como zapatos de segunda.
- Optimización SEO: Tener un comercio electrónico te permite optimizarlo en los motores de búsqueda, puedes posicionar tu negocio por medio de palabras claves y obtener resultados de forma continua y equilibrada.
- Mejor experiencia de usuario: Al ser digital, el cliente puede tener una experiencia más cómoda, no va a quedar atrapado en el tráfico, ni tener que pagar transporte público y no tiene que hacer filas.
- Ganancias en cualquier momento: Si tienes un e-commerce, puedes estar abierto 24/7, ampliando tu oferta a todo el mundo, lo que significa mayor posibilidad de vender en cualquier momento.
- Fidelización de clientes: Si tienes un sitio optimizado, que satisfaga las necesidades de tus clientes con productos de calidad, ofertas, varias opciones de pago y una entrega del producto garantizada, puedes crear una relación duradera con tus clientes quienes se convertirán en voceros de tu marca.
El e-commerce es clave para tu negocio, si aún no cuentas con comercio electrónico, este es el momento de dar un paso al frente, de darle a tu empresa frescura, de conectar con tu audiencia y darle a tus clientes una excelente experiencia de compra desde cualquier lugar del mundo, en Grupodot contamos con un equipo de expertos dispuestos a ayudarte a llevar tu empresa al siguiente nivel y potencializar tus ventas, si te interesa, escríbenos aquí. Nos vemos en la próxima.